Servizio rendering
Il servizio rendering ha un costo?
No, il servizio di rendering è completamente gratuito e non vincola in nessun modo a nessuna forma di acquisto
Come faccio a richiedere un rendering?
Dal sito: cliccando sull’ apposito pulsante presente in ogni pagina prodotto sarà possibile inserire le dimensioni della parete e allegare una foto.
Attraverso whatsapp: cliccando sull’ icona verde di whatsapp sarete collegati al nostro numero aziendale e basterà indicare le dimensioni della parete, allegarne una foto ed indicare le carte di vostro gradimento.
Scrivendo una mail all indirizzo mail visibile sulla pagine Contatti
A cosa serve il rendering?
Forniamo un’anteprima delle nostre carte da parati direttamente sulla vostra parete, in questo modo sarà possibile percepire l’effetto estetico come se la carta da parati fosse già stata posata. L’effetto del rendering per quanto veritiero ed eseguito con cura potrebbe variare lievemente nelle cromie rispetto alla stampa. Queste variazioni sono normali e possono essere dovute alla differenza delle regolazioni degli schermi (pc, tablet, monitor), o per via della luce presente durante lo scatto della foto. E’ possibile acquistare i campioni di tutte le carte per verificare colori e cromie prima dell’acquisto finale.
Quante carte posso richiedere su rendering?
Genericamente il cliente richiede fino a 5/6 varianti, il nostro team propone sempre qualche alternativa
Informazioni Commerciali
Quanto costa la carta da parati?
E’ possibile avere un preventivo in tempo reale inserendo le dimensioni di altezza e larghezza all’interno del simulatore presente in ogni pagina prodotto.
Cosa comprende il preventivo?
Il preventivo eseguito selezionando le carte in TNT comprende:
Spedizione, adesivo per la posa in polvere in omaggio, tasse (VAT/IVA)
Il preventivo eseguito selezionando le carte in H2O (fiberglass) comprende:
Spedizione, tasse (VAT/IVA)
Il materiale per la posa viene venduto separatamente in KIT
Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia è sempre compresa nel preventivo, eventuali modifiche saranno sempre e comunque specificate prima dell’acquisto.
Avete un rivenditore - punto vendita - negozio di zona?
La nostra azienda non lavora attraverso intermediari, i nostri progetti sono realizzati studiando direttamente le esigenze del cliente finale.
E’ possibile richiedere preventivi, fotoinserimenti gratuiti, eseguiti sulla parete di destinazione, per capire il vero risultato estetico. E’ infine possibile acquistare i campioni delle carte, il costo sarà scalato in caso di acquisto successivo del parato.
Quali sono i tempi di consegna?
Le nostre carte sono prodotte in modo sartoriale, vengono studiate e riadattate in base alle esigenze del cliente e alle dimensioni della sua parete. Sono stampate solo successivamente all’approvazione del progetto, questo determina tempi di consegna non immediati, che rispecchiano l’importanza di un progetto ad-hoc.
Normalmente i tempi di consegna sono:
Italia 12 giorni dalla ricezione del pagamento
Europa 15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento
L’azienda cerca di utilizzare i corrieri migliori ma non può sottrarsi da problematiche che dipendono da disservizi esterni (scioperi, intemperie, zone disagiate ecc)
Resi
Produciamo carte da parati su misura, specifiche sulla dimensione della parete del cliente ordinante e che dunque non possono essere utilizzate per vendite successive.
E’ possibile richiedere il reso solo se il materiale non è stato posato e rientra nelle seguenti casistiche:
Presenza di errori di coincidenza del disegno nell’accostamento dei fogli,
da verificarsi sempre prima della posa e da segnalare ai nostri uffici tramite materiale fotografico.
In caso sia arrivato un disegno diverso da quello ordinato
Nel caso in cui il materiale non sia stato stampato sul supporto selezionato
Tutti le nostre carte da parati sono accompagnate da una planimetria che riporta le dimensioni della parete, la divisione dei fogli, il nome del prodotto, il colore selezionato e il materiale di stampa. Le planimetrie vengono sempre spedite via mail prima dell’invio dei materiali affinché il cliente ne possa verificare la validità e darne conferma.
Cartilla non si assume alcuna responsabilità in caso di mancata conformità dei prodotti qualora eventuali modifiche/necessità non siano state comunicate per iscritto prima di esplicita accettazione e spedizione del materiale.
Come funziona il servizio campioni?
È possibile richiedere i campioni della carte in formato A3 (40×30 cm).
Il costo di spedizione del campione è di €15,00 per il primo pezzo.
Nel caso in cui si vogliano visionare più campioni il costo di ogni pezzo aggiuntivo è di € 2,00.
Il costo della prima campionatura viene reso in caso di acquisto.
Generali
Dove producete?
I materiali sono di produzione italiana, la stampa viene eseguita nella sede di Sassuolo in provincia di Modena
Posso stampare una mia immagine?
Possiamo stampare progetti con file inviati dal cliente, che ne deve garantire il diritto di proprietà. Sarà nostra cura verificare che la qualità del file sia adeguata alla superficie di stampa prima di procedere. E’ sempre consigliato acquistare un campione su misura per verificare le cromie e la qualità dell’immagine.
Come si misura la parete?
Questo è un passaggio molto importante, sia durante la fase di elaborazione dei rendering che per la successiva stampa. Abbiamo creato una guida che spiega i passaggi e include diverse casistiche. E’ sempre bene fornire le misure precise e reali, possibilmente rilevate fisicamente e non solo a planimetria.
Link alla guida
Come si posa la carta da parati?
Abbiamo realizzato delle video guide per rendere più semplice spiegare la tecnica per l’installazione della carta da parati a seconda della tipologia acquistata. Di seguito il link alla pagina dedicata
Posso fidarmi dei colori che vedo sul mio schermo?
Le impostazioni dello schermo e la luce presente nelle foto durante il servizio di rendering possono creare delle variazioni cromatiche lievi. Per maggiore sicurezza e per evitare che l’interpretazione soggettiva possa creare problematiche è sempre consigliato acquistare un campione. Il costo del campione viene reso in caso di acquisto successivo della carta da parati.
Che caratteristiche hanno i vostri materiali?
Di seguito il link alle pagina che indica le caratteristiche tecniche dei prodotti comprensiva di classificazione antincendio:
Caratteristiche tecniche
Le carte da parati si possono pulire?
Le carta da parati possono essere lavate con detergenti neutri, è importante intervenire velocemente per rimuovere al più presto qualsiasi impurità o macchia dalla superficie utilizzando una spugnetta inumidita (dal lato non abrasivo) o un panno umido in microfibra, risciacquati in acqua tiepida.
Evitare per la pulizia prodotti aggressivi come candeggina, ammoniaca, anticalcare universale, si consiglia di testare il prodotto scelto in un angolo nascosto della carta se possibile.
E’ importante fare attenzione che l’acqua non rimanga in grandi quantità nelle giunte dei fogli.
La colla è compresa nel preventivo?
La colla è compresa per tutte le carte con supporto in TNT ( Colla in polvere)
Per le carte in fiberglass è previsto un KIT acquistabile separatamente che comprende:
Primer
Colla in pasta
Resina bi-componente trasparente
Mastice
Per i privati
